Términos y Condiciones

Asegúrese de conocer y aceptar las siguientes políticas, términos y condiciones antes de adquirir sus entradas a través del Sistema Entradas Konex (entradas.cckonex.org). Todas las personas que decidan utilizar el servicio deberán revisar y aceptarlas. En caso de rechazar alguno de los siguientes puntos, deberán abstenerse de utilizarlo.

 Las Entradas (en adelante las “Entrada/s”) son vendidas por “Ciudad Cultural S.A.” con domicilio en Av. Córdoba 1233 piso 5, CPA C1055AAC de la Ciudad de Buenos Aires, Nro. de CUIT 30-70791772-1, (en adelante “Ciudad Cultural Konex”) como agente, actuando por cuenta y orden del Promotor/Productor/Teatro/Sala (en adelante el “Organizador”) del evento o espectáculo.

Si la fecha de un evento variara por alguna circunstancia, las Entradas serán válidas para la fecha definitiva que fije e informe el Organizador, no requiriendo la realización de ninguna gestión de parte del cliente. En caso de imposibilidad de asistir a la nueva fecha, podrá solicitar el reintegro del importe abonado, siempre y cuando inicie el reclamo antes de la fecha de reprogramación.

 El consumidor tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de 10 (diez) días corridos a partir de la fecha en que se entregue el bien o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. Ciudad Cultural Konex aceptará pedidos de cambio o devolución de tickets en ese plazo, siempre y cuando el pedido se hubiera realizado al menos 24 hs. hábiles antes del comienzo de la función.

 El Organizador se reserva el derecho de agregar, modificar o sustituir artistas, variando los programas, precios y ubicaciones difundidas, así como la capacidad del auditorio, conforme esto sea informado oportunamente. El Organizador se reserva el derecho de admisión y permanencia. Las llegadas tarde del público implicarán que el ingreso del mismo se efectúe en el intervalo o cuando el Organizador lo considere oportuno a su exclusivo criterio.

 Antes de ingresar al evento, los espectadores podrán ser sometidos a un chequeo por parte del personal de seguridad, impidiéndose la entrada a quien se niegue a recibirlo, no acarreando esto ninguna responsabilidad o consecuencia para el Organizador.

 Al ingresar al recinto, el cliente presta su conformidad para que su imagen sea incluida en producciones que se realicen por medios audiovisuales y/o sean publicadas en diversas plataformas para difundir los eventos y actividades que se realicen en Ciudad Cultural Konex o en otros recintos que definan los productores.

No será permitido el ingreso al evento con pirotecnia, grabadoras, filmadoras, cámaras de fotografía y de video, ni cualquier elemento similar a los mencionados a criterio del Organizador, pudiendo los mismos ser retirados del lugar y destruido su contenido. El Organizador podrá solicitar que se apague todo equipo de radio llamada o teléfono celular antes del acceso al evento.

 Las entradas compradas vía web a través del Sistema Entradas Konex pueden encontrarse sujetas a un cargo por servicio adicional del precio de la Entrada (los cuales se informan en la lista de precios para cada evento).

El comprador de Entradas es responsable de chequear, aceptar y confirmar los términos y condiciones de su compra previo a realizarla, incluyendo sin limitación: (i) la descripción y especificación del evento para el cual adquirió las Entradas, (ii) los plazos y condiciones de la entrega, (iii) los precios y condiciones de pago, (iv) los costos y cargos adicionales.

La confirmación de la compra que usted realiza con su tarjeta de crédito o débito está sujeta a la autorización de la empresa emisora. Ciudad Cultural Konex no se hace responsable de los impedimentos que puedan surgir producto de los procedimientos de seguridad de la empresa emisora.

Las entradas compradas a través del Sistema Entradas Konex se envían al comprador a través de correo electrónico, a la dirección que éste haya provisto al momento de ingresar a la plataforma. Cada entrada contiene un código QR que el día del show deberá ser presentado en el ingreso a fin de verificar su validez. Cada código QR sólo puede utilizarse una sola vez. Los códigos que ya hayan sido utilizados serán rechazados en el ingreso.

El comprador puede optar por imprimir sus entradas o presentarlas desde la pantalla de un dispositivo móvil. Cuando imprima o retire sus Entradas en la boletería, guárdelas en un lugar seguro, lejos del calor, humedad o de la luz solar. Ciudad Cultural Konex no repone entradas si éstas han sido perdidas, robadas o dañadas, quedando éstas bajo la exclusiva responsabilidad del cliente luego de retiradas o recibidas.

Las Entradas sólo serán consideradas válidas para ingresar al evento siempre que sean adquiridas a través del sistema Entradas Konex o en la boletería de Ciudad Cultural Konex (Sarmiento 3125/3131). Las entradas no podrán ser utilizadas en ningún caso para su reventa y/o aplicación comercial o de promoción alguna sin la previa autorización por escrito del Organizador o de Ciudad Cultural S.A.

Al utilizar los servicios de Entradas Konex, el titular de datos personales presta su consentimiento conforme a lo establecido en la ley 25326 de Protección de Datos Personales. Declara conocer y aceptar que sus datos personales integren la base de datos de Ciudad Cultural Konex, otorgando por la presente, autorización expresa para: (i) el tratamiento automatizado de dichos datos e información y (ii) su utilización para servicios actuales o futuros, que desarrolle Ciudad Cultural Konex. Asimismo, declara que su información personal es verdadera y exacta y se compromete a actualizar estos datos conforme sea necesario. El uso de información falsa para falsificaciones o adulteraciones será pasible de acciones penales conforme a lo establecido en la legislación argentina

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita y a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite tener un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. El titular de los datos, tiene además la posibilidad de ejercer los derechos de rectificación, y supresión de los datos conforme artículo 6, inciso “e” de la Ley 25.326.

Ley 25.326- Artículo 27- inciso 3. — (Archivos, registros o bancos de datos con fines de publicidad). “El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo”.

Decreto 1558/01 –Anexo I- Artículo.- 3º párrafo. “En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información”.

La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.